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网络科技不断发展,贝乐数控不断创新思维
发布时间:2013-8-23
网络科技不断发展,贝乐数控不断创新思维
贝乐数控机床有限公司为了更好的服务广大新老客户,现已开通微信公众号。公众号为:blskjc。
随着机床行业的竞争越来激烈、做好售后服务工作显得越来越重要,随着公司产量的不断提高,大型、数控机床的比重不断加大,做好售后服务工作的难度也越来越大,对此,贝乐数控机床总公司在广大新老客户的全力支持下,扩大服务队伍、充实领导力量、建立起了以客户为中心的服务管理,开通了服务公众微信
根据微信公众客户服务体系业务实际,遵循《贝乐数控机床服务规范》,只要消费者扫描二维码,您的信息及需求就会马上转到贝乐数控总公司公众微信客服部,网点就会把服务的客户、产品落实到服务人员个人,这样不但加强了对服务人员队伍的管理,同时规范了服务人员的工作流程,做到服务人员的收入不仅与其服务工作挂钩,还与用户满意度挂钩,真正的提高了用户的满意度。