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数控龙门铣床厂家提供多种型号精密龙门加工中心欢迎进厂参观
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- 河北大恒重型机械有限公司
- 2015-11-16 16:04:51.0
- 河北大恒
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【详细说明】
售后服务河北大恒重型机械公司有健全的售后服务体系,配备完善的客服队伍,以便提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。1、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。2、重大设备我公司负责安装调试,现场由总工程师亲自带专业人员上门服务,进行现场安装技术指导,保证产品的正常运行。3、坚持用户至上的服务原由,用户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。4、积极配合用户搞好产品的运行和维护管理工作,随时向用户提供成本价格的备件及附件。
5、建立产品质量档案,并做定期质量跟踪,及时解决问题。