广州地铁五号线隧道28日上午被地面施工单位钻探机钻穿，导致线路运营出现延误、部分站点停运。地铁公司调整行车方案并组织公交接驳，于中午前排除隐患，全线逐步恢复正常运行。

         上午9时53分，广州地铁五号线中山八至西场区间隧道被地面施工单位钻穿。地铁公司立即启动应急预案，调整行车方案，采取两个区段小交路运营，滘口-淘金站区段启动公交接驳，最大限度保持列车服务。
 

         地铁公司在事发后第一时间通过地铁电视、车站广播、乘客手机短信、官方网站和微博等渠道发布故障延误信息，并增派人员疏导客流、维持现场秩序，协助乘客办理退票手续。经现场技术人员抢修，12时08分，隐患排除，五号线全线逐步恢复正常运行。
 

         广州地铁公司表示，该事件未造成任何乘客受伤。列车最大行车间隔25分钟，约有1300名乘客现场办理了退票或羊城通更新手续。
 

        经地铁公司初步调查，该事件系由地铁十一号线勘察三标段的钻探施工单位广州中煤江南基础工程公司(下称“中煤江南”)擅自更改钻探孔位置而造成的。根据设计方案，原钻孔位置距离五号线隧道中心线有10.42米，钻探作业不会对五号线运营造成影响。但是，勘探单位中煤江南以该施工影响交通为由，在未办理相关手续的情况下，擅自将原孔位北移。而监理单位铁道第三勘察设计院也未对擅自移动的孔位进行核查，致隧道被钻穿。
 

        中煤江南和铁三院两家单位就事件向市民表示道歉，并将配合地铁公司和有关部门的调查、处理。
 

        据悉，广州地铁公司已启动事故调查程序，将对涉事单位进行处理。