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《工博会》展后心得感悟
2012-11-21   作者: 西锐重工

     2012中国国际工业博览会的展出时间为2012年11月6日至10日在上海新国际博览中心举行,设7大专业展,规划面积15万平方米,超过1800家展商参展,有超过10万人次的中外专业观众现场参观。

     在安徽省政府的组织安排下,安徽西锐重工科技也参加了此次的工博会。
 
     参观工博会,其实也是真实见证这十年来中国工业发展壮大的历史。从最初举办时的五个馆,到如今的十二个馆;从最初几千个参展单位到如今一万多个参展单位;从最初国内企业唱独角戏到如今国际企业竞相踊跃参展,参展商越来越多,规模越来越大,展品越来越丰富,国际影响越来越大,活动内容也越来越丰富多彩。每年配套进行的各种研讨会、演讲会、座谈会、产品演示会、评奖会等也是层出不穷。
 
     以下是我个人的一些感悟:
 
     1, 展会前的准备工作。
 
     准备工作是否到位对参展能否取得成功起着至关重要的作用。首先是展位的选择。这次工博会是安徽政府组织的,展位由组委会而定,展位面积较小,只有30多平方米,没有相对的优势。选择了好展位,接下来就是准备好的展示品。从某种意义上来说,展示品的好坏决定了展会的成败。对于业务员来说,需要积极、深入的调查市场,分析不同地区的客户的喜好。
 
     2, 热情接待客户。


     有了好的产品,如果没有好的业务员,也会失去一大批潜在的客户。我们展位旁边参展商的业务员就非常成功。业务员一直都热情、礼貌地接待往来客户,加上产品的优势,订单源源不断。相反,另一个参展商的业务员就很失败,展会开了五天,名片都没有收到几张。虽然产品很有特色,位置也还可以,但是由于业务员在整个展会过程中不够积极主动,不是低着头顾自己看书,就是到其他摊位闲逛。甚至客户走到展位面前,业务员也没有积极地迎上去招待客户,结果可想而知。
 
     3, 超前的市场意识
 
     一个好的业务员,除了对产品本身有很深入的了解,包括价格,质量等等,还需要有良好的个人素质和市场意识。展会上要让客户能够在你的摊位多呆一分钟,其实也是业务员综合素质的体现。有了好的产品,加上业务员好的沟通能力和人格魅力,相信一定会给客户留下一个好的印象,从而为将来的合作打下良好的基础。
 
      我也边实践边总结了几点:
 
  1、有客户在我们产品扫上五秒以上的就要立刻打招呼。
 
  2、多发名片,有时不必要是专门为了展架上的ORDER,也时也为了一些潜在客户。
 
  3、尽量让客户坐下来仔细谈,准备一个事先预备的产品介绍讲解给他们听。
 
  4、认真做好客户讲的每句话的纪录,对客户要有礼有节,严肃认真,不能嘻嘻哈哈或者是乱开玩笑,这也是最基本的接待礼仪。
 
  5、委婉探听客户底细,分析客户是大客户还是小客户。
 
  6、能在展会上回答的问题就尽量回答,不能回答的也可以打电话回公司或者询问工厂。
 
      7、由于客户时间比较紧,有时间谈单需要配套CATALOG或者宣传名片上的公司网站。
 
     展会结束时的SURPRISE
 
     当大家都在忙碌打包展会的产品时,来了一位外国客户,现场的员工均手足无措,大家突然想到我大学的专业是英语,便叫我上阵,好吧,硬着头皮上吧,简单的聊了几句,了解到,他是个芬兰的客户,自己在芬兰有一家工厂,想买一些我们的耗材,给了他公司的画册和名片,就这样草草收尾了,以为就只是过来了解了解情况的客户,也没有放在心上。到了周一,公司来了外国客户,乍眼一看,哈,竟是我接待的那位客户,他居然还真的到公司来了,交流之后,他告诉我们,因为我们的产品在价格上比进口的产品有优势,所以想带回芬兰去试用,他购买了一些喷嘴和电极,很开心的走了。
 
      突然意识到,学好英语也很重要。因为公司参加的展会都是国际性的大型展会,与外国客户交流是必要的事情,因此,我要好好利用我的专业,将与公司产品有关的英语学会并熟练运用,在以后工作中,会有很大作用。
 
     我的工博会经历就这样结束了,我想,在下一届工博会上,我会提前做好充分准备。

 

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