不畏压力，精进致远--访三菱电机CNC事业部部长浅井哲彦先生
采访背景
过去的2018你，中国制造业上半年还市况良好，但是下半年，受到中美贸易战等各种不利因素的影响，下行压力加大，目前正处于低谷期。
以机床行业的最大用户--汽车行业为例，据中国汽车产业协会的数据，2018年12月，全国乘用车产量205.5万辆，同比下降21.3%；销量223.3万辆，同比下降15.8%。2018年成为中国近十几年来变现最为不佳的一年。
而来自中国机床工具工业协会的数据显示，2018年以来，全社会固定资产投资增速持续下降，且5月份之前工业和制造业投资增速低于全社会水平，制造业采购经理人指数PMI大部分运行在50-51%区间，但5月份之后逐月下行，接近50%的荣枯分界线。11月国统居制造业PMI为50.0%，市场下行压力加大。
在这种背景下，第十六届中国国际机床展览会（CIMT 2019）4月份在北京召开。展会现场，三菱电机CNC事业部部长浅井哲彦先生接受了本刊的采访。他坦言，“我们2018年在中国的市况并不乐观，尤其下半年受大环境影响，销售额整体下降了大概15%左右。”
但是，面对市场压力，三菱电机没有表现出丝毫退缩，相反却对未来充满了信心，更表示要做好市场回暖的准备。CIMT2019 上，他们携自己的产品全阵容参展，以“为制造开启智能未来”为主题，以放电加工机、激光加工机和CNC 数控系统三大加工类产品为主要载体，推出了自己“e-F@ctory 智能制造解决方案”，旨在打造未来的“梦工厂”。这令人不禁想问，三菱电机为何敢于、能够勇立潮头呢？跟浅井哲彦先生的对话，或许可以给出我们答案。
“老朋友”
上世纪六十年代，三菱电机的工业自动化产品首次进入中国。1993 年，三菱电机在上海设立“菱电国际（上海）有限公司”，经过这近几十年来的深耕与发展，在着眼于未来的基础上，它不断与时俱进，并进行自我变革和创新。自1996 年开始，三菱电机又与中国范围内的多所高校联合，大力推进产学研合作，为中国制造业发展贡献了不可忽视的力量。
“三菱电机是中国的老朋友了。” 浅井哲彦先生对记者自豪地介绍说，“我们进入中国后，不断地积极融入，无论是在企业管理还是客户合作方面，我们都做出了针对性的改变，因为在三菱电机的企业文化中，就有着灵活性的元素。可以这样说，我们与中国见证了双方的共同发展。”
如今，三菱电机的FA 产品版图不断扩大，涉及数控系统、加工机、工业机器人、可编程控制器、驱动器、低压配电等许多产品，且已被广泛应用于汽车、纺织、包装印刷、食品饮料、电子半导体、机床、新能源等诸多制造业领域，同时三菱电机也为诸如楼宇、电力、水处理、轨道交通等社会基础设施的建造提供了有力的支持。
在谈及三菱为何能够达到今天的成就时，浅井哲彦先生沉思了一会儿，接着给出了六个字，“以客户为中心”。他继续解释到，“我们会不断基于客户的各种需求，不断进行改进和创新，我们努力的方向就是让客户能够安心的使用三菱电机的产品。”
除此之外，三菱电机会为客户伙伴不遗余力地提供技术支持和售后支持。据浅井哲彦先生介绍，三菱电机会积极为客户提供可靠、广域、快速的一站式服务，这既包括了电话支持服务、外勤服务、备件更换服务，还包括了翻新品更换服务、维修服务、延长保修服务和备件销售服务等多种售后服务。目前，三菱电机的CNC 事业部在中国共拥有上海及深圳两个服务中心，服务网络遍布全国，100 多人的服务团队，只为用最快的速度满足客户的需求、解决客户的问题。
“赢得客户的信赖，优质的服务是不可或缺的。” 浅井哲彦先生说，“我们未来也会继续朝着这个方向不断努力。”
产品为先
事实上，三菱电机之所以能够赢得客户伙伴的信赖，除了可以持续不断地提供优质的服务，还因为其产品本身优秀的品质。尤其是三菱电机自主研发的CNC 数控系统专用CPU，它具有其独到的优势，可以大幅度提升系统的性能，易用性和效能。
浅井哲彦先生介绍称，“我们拥有深厚的制造经验以及先进的产品理念，这使得我们的产品得以拥有优秀的品质，这也是我们能够赢得客户的秘诀。” 记者了解到，在中国的华南、华东、以及华北市场上众多的知名企业都有采用三菱电机的产品，在这过程中也给与了三菱电机良好的市场反馈。
以CIMT2019 上主推的产品M800/M80 系列CNC 数控系统为例，它就是为了满足中国市场上以手机平板为代表的金属加工需求急剧扩大，对于加工精度及速度、自动化等要求也越来越高这一现状而研发的。该系统带来的高生产性、易用性和灵活性，可以为加工现场带来无限可能性和创新价值。
它搭载三菱电机最新开发的CNC 专用CPU，微小线段的处理能力达到270K 程序段/分，PLC 处理能力达到26.0PCMIX，位于世界领先地位，极大缩短了加工时间。通过第4 代SSS(Super Smooth Surface) 控制及新一代样条曲线功能，极大程度地减少振动，提升了加工精度和加工品质。面向车床，推出了子程序控制II、主轴重叠控制等新功能，实现部分工序同步执行，进一步缩短加工时间。
而且M8 系列产品均为触摸屏设计，可以像智能手机那样进行直感的触屏操作，无需繁琐的键盘操作。M800W 系列加入了19 寸触摸屏，客户可以自行定制软件操作面板和文档显示等应用功能。同时，对于使用过M7 系列的用户，M8新界面无需培训，也可轻松上手。通过ECC 存储、去硬盘化、新的远程I/O 单元通信协议、风扇/绝缘性/ 电源检测等众多设计，极大程度提高了维护性及抗环境性。
为顺应大数据时代的来临，M8 系列产品还引入MES 接口、EtherNet/IP 等现场总线，与各种设备的轻松互联成为可能，加强了现场信息的可视化。
全新的M800/M80 系列显示器有从前方安装和从后方安装的两种安装方式，同时使用了9.5mm 超薄屏幕和键盘，采用灰阶配色，易与各种颜色的机床搭配，美感与易用兼得。
“三菱电机现有的产品——M70VS、M70V以及M70A 已能充分满足客户对于3C 电子的加工需求。针对这些企业，M800/M80 系列将进行平行销售。” 浅井哲彦先生总结到。
勇立潮头
谈及接下来三菱电机的表现，浅井哲彦先生表现得信心满满。“我们希望在2018 年已有的规模基础上更上一层楼。” 他告诉记者，虽然中国市场有短暂的下降，但是长远来看仍会不断成长，未来可期。“我们不会放弃，会坚持不懈推广我们三菱电机的品牌，不负客户朋友的信赖。”
他透露说，在2019 年，三菱电机将会继续维持提高攻牙机和立式加工中心上的产品市场，同时也会在龙门加工中心以及车床等不同品类机床的系统应用上不断拓展。
浅井哲彦先生称，三菱电机的CNC 产品在中国已经有很多知名的机床制造商采用，并且也得到了他们的认可。未来几年内会持续为基础设备的精度提升、5G 通讯零部件加工和新能源电动车领域做出自己的贡献。
“这是一个每天都在变化的时代。” 浅井哲彦先生强调，“我们预测未来，同时也把握当下，我们一直在密切关注最新技术动向，并做出了相应的技术研究，在成熟时会定会向客户推出更好的产品。”
相信，三菱电机凭借的雄厚技术实力和对品质的不懈坚持，接下来定会在中国市场迎来更加令人瞩目的表现。
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